根據內政部移民署統計，目前全台新住民及其二代人口已超過百萬人，成為台灣第四大族群。遠雄人壽關注多元族群，秉持公平待客理念，打造貼心、溫暖的服務，為便利新住民客戶能以最熟悉的語言，使用保險服務，不僅提供多國語言申請文件；並與台灣新住民家庭成長協會合作多國語言真人通譯服務，提供越南語、印尼語、泰語等多語種的專業即時口譯，協助新住民客戶在保險諮詢、理賠、保單管理的過程中，能順暢溝通，選擇合適的保障方案，真正理解每一份保單背後的意義。

遠雄人壽從保險生活做起，除持續推動公平待客服務，也邀請新住民親子家庭至臺北大巨蛋現場感受台灣棒球魅力，同時用心傾聽他們生活中面臨的各種挑戰。當天受邀與會的一位國中生觀賽時相當興奮、對棒球規則和術語感到新奇，但與人互動仍顯羞澀，協會表示，有些新住民孩子幼時由國外親戚撫養，直到年紀稍長才來台與父母團聚，在語言上面臨極大挑戰，再加上已屆學齡，在不諳中文且對生活環境不熟悉，又必須面對課業與人際關係等多重壓力影響。有鑑於此，該公司希望透過公益看棒球活動，讓新住民孩子勇敢跨出，以健康心態、運動精神迎接美好人生。

語言，往往是最基本卻也最難跨越的門檻，因此，遠雄人壽致力為新住民家庭建立資訊對稱渠道，持續創造溝通無礙的金融服務管道，未來也將持續朝SDG10減少不平等、SDG17強化夥伴關係等目標，擴大與公益團體、社福機構的合作。